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评:比亚迪唐自燃引发的口水战
发表时间:【2016-04-18】
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6年4月9日21:30分一台比亚迪唐车主在自家小区停车时,发现车辆左前方微小火光后起火燃烧,同时有三辆车燃烧。事件发生后,比亚迪售后人员赶到现场了解情况。经消防现场调查,共有三台车辆同时烧毁,起火原因因消防部门暂未给出调查结论,需要等待最终公布的调查结果。初步勘察,唐的电池包外观完整,未见燃爆痕迹,不排除底盘挂物引起的燃烧。

 最先曝出事故的某公众号发文对此事全过程进行了完整的报道。这篇文章保持了基本的公正与客观。对车主“死里逃生”经历解析的透彻,对唐起火、燃烧以及最后的状态描述比较准确。事后,比亚迪售后人员抵达现场后首先慰问车主。经过多次沟通后,车主表示未来还会继续支持比亚迪以及民族品牌。

  事情至此,更多的善后工作将是围绕自燃原因以及赔偿展开。如果是比亚迪唐本身质量原因,那么厂家该如何赔偿就要赔偿,对产品的不足进行紧急整改或召回。如果非本身产品质量原因,就要找出最终引火根源并公之于众。对于车主,无论如何都没有过错(当然,如果是私自改装线路导致的自燃事故发生,本身要承担一部分责任)。如何与厂家索赔,或沟通后和平解决,或打官司由法律解决。对于媒体的介入,秉承公正客观原则进行报道是必须的,这也是媒体监督的责任与义务。

  但是在官方鉴定结果尚未出台,厂家与车主沟通还在继续期间,媒体以及部分自媒体的报道却变味儿了。

  此时正赶上4月11日比亚迪元上市以及比亚迪技术解析大会召开,毋庸置疑各路牛马蛇神们各显神通,发动能发动的力量,对比亚迪、比亚迪引领的新能源技术与新能源汽车,进行全盘否定的报道。

 2010年,北京车展比亚迪展示了F3e时合资品牌与国企老大哥们,对年轻的比亚迪的不屑一顾的态度,从各种媒体文章中毫无遗留的体现出来。唯独博士的商务人士对F3e表现出兴趣。

  2011年,比亚迪F3DM已经上市许久,因为各种政策,使得这款在今天仍然那对某些车厂有这技术优势的混动车,只能在深圳地区销售。

  2012年,比亚迪第二款电动汽车e6上市,并承担深圳市出租运营任务。对于这种开启中国汽车全新模式的尝试,媒体们一分为二的表现出鲜明的态度:1、支持新生事物的出现,对传统汽车冲击或将成为中国汽车工业弯道超车的爆发点。2、受到某些利益驱使,对比亚迪e6电动汽车的出现,从技术、市场、政策进行“义正言辞”的抨击。

  2013年,已经上市2年多的比亚迪K9电动大巴在美国、欧洲市场小批量的试运营。因为在深圳承担起公交运营任务表现优异,逐步向全国多个地区销售。至此,政府并没有对新能源汽车进行政策层面的推广。换句话说,王传福从2005年押注新能源,至2013年仍未看到光明的前途。

  2014年,似乎比亚迪每一款新车上市都会有节奏的伴随各种负面消息。当然,不争气的比亚迪在设计与品控的“不作为”,让媒体与对手的出击游刃有余。唯独对新能源车的吐槽实在“假的不能再假”了。从深圳e6出租,被GTR高速追尾,后车自燃引发e6燃烧事故,在消防部门给出官方鉴定结果后,仍然被媒体指责是比亚迪电池不安全。

  2015年,比亚迪混动版秦上市,K9系列电动大巴开始出口。政府确定新能源汽车技术全产业链预计推广政策,原本不重视新能源的车厂蜂拥而至的买技术、买电池、买车厂、买人才,开始上马新能源车辆项目。此时,比亚迪e6电动汽车与K9系列电动大巴发力全球市场。可是在国内,只要一有电动或混动大巴自燃,比亚迪要第一个表态:“自燃的车不是我们的,我们是冤枉的。”好在此时的媒体已经聪明了,不会随便当枪使换,在结论公布天下时被跟聪明的读者骂傻逼了。

  从2005年比亚迪开始制造汽车算起,差不多每隔7个月都会有一起颇具针对性的系列负面报道。冷静地分析,这些负面报道确实有源于比亚迪销量下滑、品质不良等因素,还有部分负面报道源于比亚迪在新能源领域一家独大,导致竞争对手眼红因素。

 有意思的是,在中国市场销售的众多传统车,神车标配的一键火化、百年福特的全系断轴、奔驰的沥青毒内饰,以及五洲龙新能源大巴自燃等问题比比皆是。或公关、或促销,总之问题都会不了了之,销量仍然不会受到影响。

  现在,这起比亚迪唐自燃事故,在责任认定尚未确定时,同样的丑剧按照相同的套路正在上演。以阴谋论观点看,绝大多数用户对新能源技术与细节完全不懂。习惯了传统汽车的用户本身在感情上对新能源有隔阂,抱着试探性的想法关注。但是,当有些车厂联合媒体或自媒体借机炒作对手的新能源车如何不好,尤其是用户最关心的安全问题时,用户是否就会转向另一品爱怀抱?那就大错特错了,用户会直接认为所有新能源车不好,盖棺定论的否认全部新能源车。对政府而言,推进新能源及全产业链是不可逆转的趋势。对用户而言,或因为限购,或降低用车成本,选择新能源汽车已经形成了初步认识。经过2年的市场宣传与政府主导,比亚迪新能源汽车的安全性能已经得到全球160多座城市公交用户的认可,包括、太原、南京、兰州、深圳、天津等主要城市的信任。并不会因为一次故障而引发比亚迪的信任危机。

  实际上新能源汽车市场,相比传统汽车市场的潜力更大,在还未达成熟发展之时就互相指责甚至非正常竞争,最终可能会导致“谁都没有饭吃”的结果。希望各车厂能够将精力放到核心技术研发,做好整个市场的层面。让中国品牌在新能源领域实现真正的弯道超车,赶超合资,并在世界汽车工业上留下辉煌的记录。

  也希望比亚迪在事故鉴定结论出台后,一旦确认自身问题,就要敢于承认。对涉及整车结构缺陷或整改或召回。如果不是自身问题,对于车主更要拿出负责任大厂的气魄给予安慰。

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